Canal de denúncies

Al Grup Metrovacesa estem convençuts que la conducta i les bones pràctiques d’una empresa són molt més que una declaració d’intencions.
Per aquest motiu, hem habilitat aquest Canal perquè aquelles persones que ho desitgin puguin comunicar-hi els Fets denunciables recollits en la Política del Sistema Intern d’Informació i Defensa del Denunciant. Addicionalment, en aquesta mateixa ubicació es disposa d’una opció alternativa per comunicar problemes o incidències no relacionats amb fets denunciables.

Totes les comunicacions relatives a fets denunciables realitzades a través d’aquest Canal seran tractades d’acord amb la Llei 2/2023, garantint la confidencialitat de les parts implicades i permetent l’enviament de comunicacions anònimes quan l’informant així ho desitgi. Per garantir aquest compromís i evitar situacions de conflicte d’interès, les comunicacions rebudes a través d’aquest Canal són gestionades per una persona externa a l’organització.

IMPORTANT: Cal utilitzar preferentment aquest Canal per comunicar, ja sigui en línia o de manera presencial, fets denunciables conforme a la nostra Política del Sistema Intern d’Informació i Defensa del Denunciant. En qualsevol cas, és possible informar directament davant de l’Autoritat Independent de Protecció de l’Informant o davant de les autoritats o òrgans autonòmics corresponents, de qualsevol fet denunciable d’acord amb l’esmentada Llei, ja sigui directament o després d’haver-ho comunicat a través d’aquest Canal.

Així mateix, com s’ha indicat, aquest Canal inclou una opció habilitada per reportar problemes o incidències que no estiguin vinculats amb fets denunciables. En qualsevol cas, recordeu que les comunicacions que no hagin de ser tramitades mitjançant aquest Canal de denúncies també ens les podeu fer arribar a través de les vies indicades a la secció de Contacte, per a qüestions sobre Clients, Promocions, Sòl, Projectes, Delegacions, etc.

Enviar denúncia